Warunki zwrotu i wymiany towaru

Dążymy do tego, aby każdy zakup w MWM Dnipro był udany, ale rozumiemy, że czasami produkt może nie pasować. Możesz zwrócić lub wymienić towar w ciągu 14 dni od daty zakupu, jeśli nie był on używany i zachowano jego wygląd handlowy.

1. Główne warunki zwrotu

Aby procedura przebiegła szybko, upewnij się, że:

Od daty otrzymania towaru minęło nie więcej niż 14 dni.
Towar nie był używany i nie nosi śladów eksploatacji (zarysowania, odpryski, przetarcia).
Zachowano pełną kompletność, integralność opakowania, etykiety i oznaczenia fabryczne.
Posiadasz dokument potwierdzający zakup (paragon, faktura lub list przewozowy Nowej Poczty).

2. Jakie towary nie podlegają zwrotowi?

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, zwrotowi nie podlegają towary wykonane na indywidualne zamówienie, a также materiały eksploatacyjne, które zostały już użyte.

3. Jak dokonać zwrotu?

Skontaktuj się z nami: Zadzwoń pod numer podany w kontaktach lub napisz do nas e-mail, aby uprzedzić o zwrocie.
Wysyłka towaru: Wyślij towar kurierem (Nowa Poczta) lub dostarcz go do naszego biura w Dnieprze.
Uwaga: Koszty transportu związane ze zwrotem towaru pełnowartościowego pokrywa kupujący. Jeśli zwrot następuje z powodu wady lub błędu z naszej strony – my pokrywamy koszty dostawy.
Weryfikacja: Po otrzymaniu towaru nasz dział techniczny sprawdza jego stan w ciągu 1–3 dni roboczych.

4. Zwrot pieniędzy

Pieniądze są zwracane w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności:

Na kartę bankową (w ciągu 3–7 dni roboczych po sprawdzeniu towaru).
Na rachunek bieżący (dla osób prawnych).

5. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące wymiany lub zwrotu, jesteśmy zawsze do dyspozycji:

Telefon: +38 (067) 541 32 06
Email: info@mwm-dnipro.com
Adres: Dnipro, zaułek Uniwersalny 6

Cenimy Państwa zaufanie i zawsze jesteśmy gotowi wyjść naprzeciw!